北京+天津纯玩双飞六日游 纯玩商务游（北京往返）

赠送：
1、每人每天1瓶矿泉水。
2、独家赠送（赠送项目不参加费用不退）：长安街夜景、世贸天阶、魔幻3D画廊、天安门集体照一张。

每周发团4次，详情请咨询客服。

儿童服务标准：
1、 只含正餐半餐、车位、导服、机票。
2、不含早餐、景点门票、床位、赠送项目。

1、南宁/北京往返飞机票及机场建设费、燃油附加费；北京段空调旅游车。
2、未挂牌三星酒店双人标准间（独立卫生间、空调、彩电） 参考酒店：北京京恒宾馆、北京人人假日酒店（金
百万店）、北京银星宾馆、北京中宏国际酒店、北京普德商务宾馆、北京奥北大酒店、北京博华宾馆、北京
麒麟宾馆、玺佳九程商务酒店、北京中研宾馆等同级酒店。
3、行程中所列景点首道门票（赠送景点不参加不退费）
4、当地优秀中文导游服务
5、正餐：5早6正，八菜一汤，十人一桌（自由活动不含餐） （正餐20元/人/正）

1、单房差
2、航空保险（20元/人，自愿购买）
3、旅游人身意外保险（10元/人。自愿购买）
4、行程中及行程以外的各种私人消费。

1、住宿：北京普通旅游酒店均有空调、彩电、独立卫生间等，但总体上条件一般，一般主要接待旅游团，只
能满足普通团队游客的基本住宿要求。要求较高的游客，组团社请提前明示房况，以便游客做出适
当的选择。游客入住酒店时，酒店需收取押金，需游客自行支付。北京大部分酒店不能提供三人间
或加床，如遇自然单人住一间房，需按照提前抵达或延住的房价补房差。
2、餐饮：北京的餐饮成本比较高，餐质量一般，游客满意度不高，请组团社预先提示游客。如独立成团，建
议餐标至少应提高至20-30元；北京的餐饮成本比较高，我社建议各组团社收人时做好餐的铺垫，避
免造成游客不满。此外，也要留意地接社吃餐差的情况，我社承诺不吃餐差，否则差一罚十。因长
城位于北京市延庆县，一般游览长城当天出发较早，有些酒店只能提供简单食品打包，请提醒游客
予以谅解，建议适当自备面包等食品途中食用。旺季时餐厅存在排队等候用餐的现象，需游客理解
和配合，耐心等待。
3、门票：报价已包含行程中所列景点首道大门票（如景区电瓶车、缆车、索道费、园中园门票等景区内所收
的费用均不包含），赠送的景点或项目遇特殊情况不能安排的不退费用。在不减少景点并向游客明
示的前提下， 我社导游有权根据实际情况适当调整游览顺序。如遇政府或景区原因景点临时关闭，
我社将另行安排时间游览，如行程时间内确实无法再安排，我社将按照旅行社折扣价将门票费用退
回游客，不承担其它赔偿责任。如持有老年证、残疾证、军人证、记者证、导游证等证件的游客请
提前说明，我社将按照景区政策给予减免费用；如景区对持证人群无优惠政策，费用将正常收取。
其中：儿童价格：儿童报价适用12周岁以下儿童，报价含旅游车费、半价正餐费（不含早餐）
和导游服务费，其它费用自理。
4、用车：我社在旅游行程中使用车辆均为正规旅游车。北京旅游团多、各种会议多，旅游车常不敷使用，有
时会“套车”使用，如遇路上堵车，则容易出现游客等车的情况，请游客予以谅解
5、购物与自费：《旅游法》第三十五条规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排
另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
根据此条规定，我社旅游行程中均不安排指定购物场所和另行付费旅游项目。如游客要求安排行程
外的自费项目或者购物项目，我社将要求游客书面确认。
7、保险：我社已按照国家旅游局相关规定投保旅行社责任险，游客在北京旅游期间，如因旅行社责任产生损
失，经保险公司核定后，由保险公司负责赔偿。根据《旅游法》第六十一条规定，为给游客提供更
大安全保障，减轻组团社责任，请组团社在收客时，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身
意外伤害保险。
8、导游服务：《旅游法》第六十条规定，安排导游为旅游者提供服务的，应当在报价旅游合同中载明导游服务
费用。根据此条规定，请组团社在合同中注明“导游服务费已包含在总报价中”。
10、（1）《旅游法》第六十二条规定，订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项：旅游者不适
合参加旅游活动的情形；旅游活动中的安全注意事项；旅行社依法可以减免责任的信息；旅游者应当
注意的旅游目的地的相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌、依照中国法律不宜参加的活动等。
（2）《旅游法》第七十条规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当
对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
（3）请组团社在游客报名时，对北京旅游行程中可能危及旅游者人身、财产安全的事项做出必要的真实说
明和明确警示。
（4）未成年人必须有成年人作为监护人陪伴方可参团。
（5）年满70周岁以上且身体健康状况不佳、身体残障行动不便、有心里健康问题的游客报名参团，请组
团社与游客签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（6）因服务能力所限，我社不能接待80周岁以上的游客，敬请谅解。
（7）自由活动提示：客人在自由活动期间，一定要注意自己的财务和人身安全，请尊重当地的传统及风俗
习惯，根据《旅游法》70条规定，旅行社明确告知客人或出团前说明，如出现问题，旅行社只负责协
调及救助工作（如送客人到医院就诊、报警、联系家属等），并不承担任何责任；
（8）因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件（如社会因素、自然灾害等）
造成行程滞留或延误产生的费用客人自理，我社可协助解决并承担部分返程费用。
（9）中途离团：根据国家旅游局的相关规定，游客因个人原因中途离团，不退任何费用。
11、质量与投诉：我社质量监督和投诉电话：黄波：13607717378、13307715664。如果有质量问题，
请及时拨打以上投诉电话，我社承诺在北京解决质量问题。游客抵达北京后，我社将为游客提供《服
务质量调查表》，我社受理和解决质量争议，将以此《服务质量调查表》为主要依据。若游客对服务
有任何不满，需在调查表上客观准确地反映出来，以便我们尽快调查解决。若游客未在此调查表上反
映质量问题，在北京旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，则我们将视同游客满意我们的
服务质量。
2、提示：请各位游客随身携带二代身份证原件，并检查身份证有效期，小孩（十六岁以下）带户口本原件，
满16岁的小孩没有办理身份证的不能登机，须在当地派出所办理临时身份证 或 户籍证明并贴上相
片。入住酒店时需登记本人身份证或护照证件入住；入住酒店后请检查酒店客房设施，如有问题请及
时反馈领队、导游或酒店前台服务人员。
4、其他：（1）北京是中国的首都，当地外国人比较多，在游览过程中请注意自己的言行举止，勿与人争执，
以避免不必要的麻烦。
（2）北京气候的主要特点是四季分明。春季干旱，夏季炎热多雨，秋季天高气爽，冬季寒冷干燥；
早晚温差较大，请在游玩过程中注意多补充水分，增减衣物。
（3）因客人自身原因所导致的行程延误产生的损失及费用由客人承担。
（4）贵重物品请自行保管（旅游车上及导游、领队、司机等旅行社工作人员不负责保管），物品如
有遗失请及时联系旅行社工作人员，我社将协助旅客找回丢失物品。如最终确认丢失，相关费用由
客人自行承担。
（5）旅游活动中请听从导游的安排，遵守目的地旅游景点的规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾
及随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；游客和当地居民交际时，请注意文明礼貌，尊重当地
习俗；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、
路滑地段，谨防跌倒；如经过正在施工路段，请保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现
场。在走山路时靠内侧行走，要注意脚下，切记“走路不看景，看景不走路”；照相时不要拥挤，
以免发生意外。