有一个问题我写了关于种族和种族主义的旅游行业主题的第一特征，旅游主管向我伸出手来问我是谁或什么使我气得写的作品。作为有色人种的棕色女人，他实质上是在推断我是“生气的棕色女人”，这种刻板印象长期以来一直被用来强调讨论有争议话题（例如种族主义）的有色女人。
一个人站在石滩上：巴塞罗那，黑人旅行者，西班牙，说我对他的反应并不感到惊讶是正确的。旅游行业倾向于将自己视为休闲，娱乐和逃逸的空间，种族歧视等事物在美好时光后被抛在脑后。问题是，对于黑人和有色人种，逃避种族主义是他们休假所无法做到的。就像在社会上的许多其他领域一样，种族主义已被有意或无意地融入了旅游业。
对此有所作为是旅游行业的责任。
我可以通过学习后研究，飞机上种族袭击的轶事以及旅馆或游轮中的种族偏见来展示旅游业中种族主义的普遍性。我可以接受采访，采访黑人和白人以及有色人种，他们在各个目的地分享骚扰的故事，甚至包括这样的旅行社的人，他们告诉我：“旅行时我总是神情。我是一个6英尺6英寸270磅的黑人男性，当我进入一个房间/度假村大厅/飞机/餐厅时，我在某些脸上看到了它。当我坐在那里时，您应该会看到震惊的表情。头等舱座位。”
我已经通过我的文章为有色人种，有色人种的旅行社和有色人种的旅行业领导者提供了一个分享他们的经验的空间，但是这还不足以消除旅行业中的种族主义制度。当我们观看黑人生活运动通过抗议活动在我们的司法和执法系统中推翻种族主义的时候，是时候考虑旅游业如何发挥自己的作用与种族主义作斗争。
在大流行的灾难性打击之后，旅游业正试图重建其公司，使其成为最合适的时间来重新评估旅游业在过去的经营方式，并创造性地朝着使旅游业变得更好的未来迈进。 。
我没有所有的答案，但是无论您是旅行社，导游，酒店或航空公司的所有者，游轮的船长，从事旅行PR还是在其间的旅行员工，都请阅读旅游业如何与种族主义作斗争。
认识种族主义
旅游业必须做的第一件事是承认种族主义，并接受我们所有人都有偏见和盲点。我有，你有。我们都有。
我曾经问过一组旅行社：“您如何为有色人种提供最佳服务？如果您尚未尝试与他们联系，该如何为他们提供更好的服务？”
我收到的回应令人大开眼界，我在一篇文章中写道：“许多特工对这个问题感到不舒服，并说，例如“我的代理机构并不基于特定的“颜色”来提供服务，我们为所有人提供服务。” 其他人则以某种形式表示“看不到颜色”，这是一种善意的回答，表示他们不是种族主义者，但无意中表示他们不承认种族主义制度存在，并且他们不承认。 “看到”有色人种的经历是不同的。一些经纪人向我转过来，声称我有偏见，我的问题不合适。”
这些旅行社谈到种族时明显感到不适，这仅表明旅行业的人们宁愿忽略种族主义存在于该行业中，也不愿对此有所作为。首先接受种族主义在这里；它在您的公司中，并且会影响旅行者。不要忽略它，不要攻击有色人种或其他指出它的人。坐在这些感受中，接受它，并知道您并不孤单。
告知自己关于旅游业及其他领域的种族主义
如果我们不知道旅游业中的种族主义是什么样子，那么我们该如何应对呢？在旅游业中，种族主义不再是公开的，例如在1950年代，旅馆拒绝黑人旅客居住。相反，种族主义已经由于缺乏平等机会，旅行技术，设计不当的习俗和移民制度以及对有色人种的经验的无知而被纳入旅游业。
更好的是，聘请多元化，平等与包容（DEI）行业的顾问来协助您的旅行公司。他们将开发有关公司和服务内无意识偏见的课程和课程。他们有能力带领小型和大型团体就种族主义进行对话，如何成为有色人种的盟友，建立适当的系统来阻止有色人种在公司内部遭受的微侵略，等等。
从头开始
消除种族主义和不平等的系统始于旅行社的顶端。当旅行公司的所有者和首席执行官不认识到种族主义的存在时，就很难与之抗争。
6月1日，皇家加勒比邮轮有限公司首席执行官兼董事长理查德·法恩向他的员工发了言，讨论旅游业中的种族主义。他指出：“种族主义是长期的，是困扰我们几个世纪的制度条件。就像任何慢性病一样，我们永远也不能停止与之抗争，否则它将使我们不知所措。”
我很高兴看到他讨论白人特权以及种族主义的后果不受控制：“归根结底，在美国，有色人种比白人要难得多。我们可能要花几个月的时间来尝试告诉自己；否则 然后还有另一集像乔治·弗洛伊德提醒我们艰难的现实。”
他指出，皇家加勒比海地区的员工资源小组将领导公司内部种族主义的虚拟讨论，他们“正在评估表现出动员这一主题的慈善伙伴的慈善伙伴”。
作为白人男性首席执行官，法恩对员工的讲话创造了一个促进公司内部种族与种族主义对话的环境。这非常重要：如果您的公司不讨论种族主义，那么公司改善黑人旅客，有色旅客或黑人雇员和有色雇员的体验的可能性就很小。
多元化旅行公司
旅游行业与种族主义作斗争的最有效方法之一是使他们的员工多样化，并在该公司的最高层雇用有色人种。
我有幸与首席执行官希拉·约翰逊进行了交谈，他对此表示：“作为非裔美国人和女性，年龄在1950年代白人和男性主导的心脏地带， 60年代–我一生都在努力和奋斗，常常是为了争取最长的几率，甚至在美国梦中获得最小的立足点。”
“ [作为酒店业领导者，我们有义务继续提升黑人社区好奇，聪明，鼓舞人心的领导者，并消除人们对酒店业的先见之明。”
她补充说：“需要认识到，来自不同背景的人们会提出新的想法和经验，并从不同的角度看待生活。这是我们发展行业并产生影响的唯一途径。”
“变革真正始于高层，而萨拉曼德酒店及度假村则始于我。”
在销售和市场营销中有更多代表
浏览过去五年的营销材料和旅游广告：您看到谁？您在旅行品牌中使用的人看起来是否一样？有多少有色人种清晰可见？数一下。
如果您想让旅行社更加包容有色人种，则必须在整个销售和营销计划中提供可见的代表。这不仅意味着要展示黑人家庭旅行，穆斯林穆斯林独行者，亚洲和拉丁裔朋友团体以及浪漫旅行中的异族夫妇，而且还包括雇用有色人种的作家和编辑来塑造广告，社交媒体，品牌中的信息复制等
制定对抗种族主义的计划
旅游公司知道，成功的第一步是一个好的计划。因此，争取与种族主义作斗争。它可能看起来像这样：
创建由不同员工组成的反种族主义委员会，他们将领导公司内部以及通过向旅行者提供的服务来反对种族主义。让该委员会消除职务说明中的种族偏见，并制定政策，允许员工在公司会议和政策中大声疾呼并讨论种族偏见和种族主义。
让他们创建一个指导计划，以帮助有色人种在公司中晋升。敦促您的招聘人员和招聘经理在历史悠久的黑人大学以及通过提拔有色人种的团体寻找多样化的候选人。并鼓励您的委员会为公开对话创造机会和活动，并交换新思想与种族主义作斗争。
对于小型公司或独资企业家，请分析您的旅行服务。他们包括不同的人群吗？您的品牌宣传是否会引起无意识的偏见？您是否对有色人种的需求敏感，或者对与种族主义作斗争并促进多元化的旅行社提供支持？
说出来
如果您看到种族主义发生了，无论是系统地，巧妙地还是公开地，请大声疾呼。提请您的经理和人力资源部门注意。如果您觉得自己的旅行社在抗击种族歧视方面做得不够，请召集同事支持和进行管理，并提出反对种族主义委员会的想法。
即使在旅游公司的最低层级，您也有力量和声音要与种族主义作斗争。从事旅游业的企业要从内部与种族主义作斗争，以便每个人都能享受平等旅行的乐趣。
把它们加起来…
我对旅行社将如何帮助他们的客户感到惊讶。我见过机场工作人员在飞机上寻找丢失的毛绒玩具来带给孩子欢乐，旅行社搬山翻山为客户带来新的旅馆，而最初的旅馆却意外取消了他们的预订，旅馆经理精心策划了一些惊喜来为他们的顾客带来欢呼客人。
我想看到旅游业与种族主义作斗争的热情，创意和团队合作精神。
在大流行之后，由于您的员工，公司，目的地或行业正在努力为您提供服务或为旅行者提供安全的地方，因此，我敦促您现在进行种族主义。不是明天。明年不行。未来五年不会。现在。
