强劲增长的出境旅游和出现的亚洲“未知”的城市作为旅游目的地
3月8日一个新的报告,洲际酒店集团是世界上最大的酒店公司、期货公司、识别趋势将塑造未来10年的旅行和新类别的旅行者,是新兴的。2013年是洲际酒店十周年作为一个独立的业务。
汇集了最近的研究编制的期货公司和了解洲际酒店,“新的亲属经济:从旅游体验旅游关系”确定组织包括“新的全球探索者”——旅行者从高增长的中国和印度等国家。
他们跟随陈腐的路径,要访问所有的必看景点,高消费群体——的报告强调,亚洲游客一项就占了三分之一的世界旅行花到2020年。
该报告还引用了可能还会增加城市优惠,还“未知的城市,很少有人还没有听说过,或者城市,还没有建成。一些中型城市很大程度上不为人知的新兴市场,主要是中国和印度——将产生40%的全球经济增长在今后十年及以后。洲际酒店首席执行官评论”这份报告表明世界的旅游也在不断地演变和识别趋势将影响该行业在未来十年洲际酒店正占据在世界发展中市场。随着新目的地和群旅行者出现我们将确保我们会议的不断变化的需求的核心业务——我们的客人。酒店洲际集团计划在未来发展现在来自中国等新兴市场国家更大。洲际酒店有50000多间房间在本地区发展——比任何竞争对手。
洲际酒店是看到一些最为强劲的增长在二、三级城市,尚未在炎热的列表的世界旅游人口如成都、海南、西安和南京在中国,和班加罗尔,印度钦奈和海德拉巴。
洲际集团最近宣布了一项协议,建立13个酒店在印度,创造超过2600个工作岗位。
其他基础设施在这些新的城市规划和建设,如交通联系、商店、医院和学校也是如此——洲际酒店酒店形成结构的一部分,该地区从一开始。
其他新兴类别的旅客确认报告包括
发展家庭,代表着该形状的改变,家庭旅行今天。在一个极端酒店业正在经历几代家庭接管整个地板在酒店而在天平的另一端,增长的单人家庭是驾驶需要刺激独立旅行。
笔记本电脑和拿铁的工人,一种新型的商务旅行者。常年轻的,典型的朝九晚五的工作环境和业务中心气氛陌生他们。他们更喜欢创造性的咖啡馆风格环境,在那里他们可以启发其他旅行者在他们工作会议在他们自己的笔记本电脑和智能手机
广阔的中部被判处终身监禁的囚犯,越来越多的冒险超过50年代旅行者——目前,首次增长最快的和最富裕的年龄组。这些旅游者寻求新的体验但需求服务,尊重他们的需求没有标签他们一样老。
该报告还强调了旅游业面临的挑战的矛盾平衡增加客人偏爱独立一方面与渴望超个性化为其他客人,无形的旅行者,一个新现象突出显示在报告中,描述了一个客人有可能旅行没有触到两岸,可能永远不会与酒店员工。从计划到预订,入住在机场登机的酒店,客房服务,甚至礼宾服务,一些旅客已经选择了一个完全独立的住宿,旅游体验。
相反,预测服务描述了应对会议需要个性化和定制服务。从员工会讲多种语言到厨师谁能提供素食餐在短时间内,该行业需要不断的提升他们的方法创造客户忠诚度和建立持久的关系。
洲际酒店已经是应对这些挑战。皇冠假日酒店即将推出移动从2013年12月入住。服务最终将成为一个品牌标准,让客人自己想要什么,以及使员工来处理更少,因此它们可以集中于交易更有意义的客人互动。
在中国,洲际酒店已对需要定制,定制服务在旅行者通过推出新国际酒店品牌餐饮专门针对中国游客的需求,酒店及度假村。